Questions Souvent Posées

 

Comment les données sont - elles collectées ?

 

Les EMF fournissent trimestriellement la liste des clients ayant accusés un retard de plus de trente jours dans le remboursement de leur prêt. Les listes sont envoyées par e mail à l'administrateur de la centrale qui se charge de les centraliser dans la base de donnée locale qui est à sa disposition. Les données centralisées sont par la suite téléchargées  sur le site internet de la CEI où chaque EMF peut effectuer une recherche.

 

Accès aux données des clients ?

 

Chaque EMF dispose d'un login et d'un mot de passe afin d'accéder à l'espace sécurisé du site internet et y vérifier la présence ou non dans la base de tout nouveau client qui se présenterait à elle pour l'octroi d'un prêt. Les mots de passes sont régulièrement mis à jour pour des questions de sécurité.

 

Choix de la périodicité de mise à jour des données ?

 

Conformément aux articles 48 et 49 du décret 100/203 du 22 juillet 2006, la période de transmission des données à la CEI est trimestrielle.

 

Protection dans le cadre juridique des informations sur les clients ?

 

Il est prévu que les EMF introduisent dans leur contrat de prêt une clause selon laquelle les clients s'exposent à voir leur nom inscrit dans la centrale des risques suite à un retard de trente jours dans le remboursement d'une créance. De plus tout client qui ne rembourse pas son crédit, se met d'office en situation irrégulière face à son contrat de prêt et n'est plus en droit d'exiger une quelconque confidentialité par rapport aux autres partenaires financiers.
Mais il reste tout de même qu'au stade actuel, les données de la centrale sont strictement destinées aux EMF et refusées à tout tiers. C'est la raison pour laquelle l'accès à cet espace du site internet est sécurisé.

 

Autres questions ?

 

Si la réponse à votre interrogation ne se trouve pas dans les questions ci-dessus énumérées, vous pouvez envoyer un e mail à l'administrateur de la centrale qui ne manquera pas d'envoyer toutes les indications qui vous seront nécessaires.